大堂是客人進入酒店后開始體驗的每一種方式，客人可以從酒店進入酒店的所有或大部分公共設施和客房。大堂、聚會和會議區、緩沖區、休息區以及每一張桌子和服務桌的各種流程都應該準確定位。前臺的接待、咨詢和住宿服務應該非常明顯，最好是從正門開始。

大廳的總面積取決于酒店的規模和水平，以及酒店的客戶類型。歐美國家通常根據客房數量來計算大堂的服務面積，這也是一種經驗。

成本控制的酒店可以采用上述標準，這是非常經濟的，可以保證選擇的效果，但需要酒店專業設計的支持。

大型城市酒店需要吸引公眾興趣，營造獨特而豪華的氛圍，并經常刻意擴大酒店大堂的空間。在這種情況下，餐廳、休息室、咖啡店、報亭、蛋糕店、商務中心和出入口的商業區、地鐵和車站通常都設在大堂地板上。如果大堂位于一樓，大堂的一側也可以沿街道設置，以便為出租或自營職業開設店鋪，以建立酒店一樓周邊的商業環境與形象的一致性。

度假村酒店的大堂應開放，并高度重視戶外景觀設計。然而，應注意的是，主入口應與物流和垃圾處理區完全分開。

大堂還具有商業銷售和宣傳功能，可以在客人交通密集的情況下設置，一般不需要占用額外的區域，也不能隨意放置。() 例如酒店管理公司的形象推廣、標識系統和藝術創意展示；酒店開展特色活動的推廣；當地藝術活動、歷史文化景點、博物館、會議展覽以及城市餐飲休閑場所的信息；其他具有文化藝術價值的廣告等。

在規劃大堂區時，還應考慮到同樓層的其他有關地點，例如：工程設備室、消防安全室、辦公室（比如前臺辦公室和銷售辦公室）、工作人員出入和工作人員流動（也許還有員工區用房）、卸貨區、臨時垃圾儲存室以及周轉運輸所需的區域；以及垂直交通所需的區域（所有電梯和樓梯間）；這些區域稱為 "后方區域" 或 "內部區域"。后方區域通常占一樓總面積的 20%，這取決于酒店的總體規模和設備房的規劃。

總之，對酒店來說，面積的分配、設計和計算也是一項非常重要的任務，尤其是需要仔細計算的公共區域和物流服務區。稍微少一點可能不夠，導致難以使用；再多一點可能會造成浪費，導致更高的成本。智能區域規劃是酒店成功的最重要因素之一。